{"id":1397,"date":"2022-10-03T14:55:17","date_gmt":"2022-10-03T12:55:17","guid":{"rendered":"https:\/\/divadufestival.com\/?page_id=1397"},"modified":"2022-10-21T14:55:29","modified_gmt":"2022-10-21T12:55:29","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/divadufestival.com\/en\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1397\" class=\"elementor elementor-1397\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c7f8916 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c7f8916\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d8ec55d\" data-id=\"d8ec55d\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5eb3594 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5eb3594\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.7.8 - 02-10-2022 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ecac02 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ecac02\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.7.8 - 02-10-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour 03\/10\/2022<\/span><\/p><p><b>Article 1 \u2013 Objet<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sents termes et conditions ont pour objectif de vous apporter une information claire sur l\u2019\u00e9tablissement exploitant le site internet www.divadufestival.com, sur l\u2019identit\u00e9 des principaux responsables, ainsi que le r\u00e8glement de l\u2019\u00e9tablissement.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans ce qui suit :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Le terme \u00ab La Diva du Festival \u00bb repr\u00e9sente Monsieur Mayer Alan et sont valables pour l\u2019ensemble des he\u0301bergements propos\u00e9s sur le site www.divadufestival.com ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Le terme \u00ab Client \u00bb d\u00e9signe toute personne, morale ou physique, ayant effectu\u00e9 une r\u00e9servation et\/ou s\u00e9journant dans un he\u0301bergement propos\u00e9 sur le site www.divadufestival.com.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Propri\u00e9t\u00e9 du site www.divadufestival.com<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Alan Mayer<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone : (+33)670262090<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Adresse du courrier \u00e9lectronique : bonjour[@]www.divadufestival.com<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00b0 individuel d\u2019identification fiscal : 82514562600024<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute r\u00e9servation effectu\u00e9e sur le site www.divadufestival.com ou sur une quelconque plateforme de r\u00e9servation suppose l\u2019adh\u00e9sion aux pr\u00e9sentes conditions.<\/span><\/p><p><b>Article 2 \u2013 Contrat<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les informations contractuelles sont pr\u00e9sent\u00e9es en langue fran\u00e7aise.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Chaque contrat est conclu a\u0300 titre d\u2019he\u0301bergement touristique. Aussi, les clients ne peuvent utiliser les logements a\u0300 titre d\u2019habitation principale ou secondaire. Ils ne doivent y pratiquer aucune activite\u0301 commerciale, artisanale ou professionnelle.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Loi du 6 juillet 1989 relative aux baux d\u2019habitation ne saurait e\u0302tre applique\u0301e aux contrats de vente passe\u0301s entre Diva du Festival et ses clients notamment quant au maintien dans les lieux. En conse\u0301quence, le contrat sera re\u0301gi par les dispositions du Code Civil, du Code du Tourisme, du Code de la consommation ainsi que par les conditions pre\u0301vues par les pr\u00e9sents termes et conditions.<\/span><\/p><p><b>Article 3 \u2013 R\u00e9servation<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez r\u00e9server :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Sur Internet : www.divadufestival.com ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Par t\u00e9l\u00e9phone au : (+33)670262090 ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Diva du Festival se r\u00e9serve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une r\u00e9servation pour quelque raison que ce soit, et plus particuli\u00e8rement en cas de probl\u00e8me de disponibilit\u00e9, ou en cas de r\u00e9servation dite \u00ab suspecte \u00bb. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, le client sera inform\u00e9 d\u2019une annulation\/modification dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 l\u2019occasion de toute r\u00e9servation le client devra verser la totalit\u00e9 des sommes dues relatives au s\u00e9jour. Le contrat de location est r\u00e9put\u00e9 conclu d\u00e8s l\u2019accord intervenu entre les parties. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es sur le site www.divadufestival.com sont effectives apr\u00e8s le d\u00e9bit des frais de r\u00e9servation.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de paiement rejet\u00e9, La Diva du Festival pourra annuler cette r\u00e9servation. La Diva du Festival se r\u00e9serve le droit de d\u00e9biter la carte de cr\u00e9dit avant la date d\u2019arriv\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019\u00e9tablissement se r\u00e9serve le droit de modifier ou annuler une r\u00e9servation sans demander l\u2019accord du client dans les cas suivant :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Non respect du r\u00e8glement lors d\u2019un pr\u00e9c\u00e9dent s\u00e9jour ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Indisponibilit\u00e9 de l\u2019h\u00e9bergement r\u00e9serv\u00e9 ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Absence de signature du contrat de location \u00e0 J-1 de l\u2019arriv\u00e9e ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Absence du r\u00e8glement de la caution par empreinte bancaire \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute modification ou annulation dont La Diva du Festival sera contraint d\u2019exercer et intervenant dans un d\u00e9lai de 14 jours pr\u00e9c\u00e9dant la date d\u2019arriv\u00e9e fera l\u2019objet d\u2019une \u00e9valuation au cas par cas quant au remboursement du s\u00e9jour concern\u00e9.<\/span><\/p><p><b>Article 4 \u2013 Disponibilit\u00e9s<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les nuits sont disponibles tant qu\u2019elles sont r\u00e9servables sur le site https:\/\/www.divadufestival.com.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 de vos nuits apr\u00e8s r\u00e9ception de votre r\u00e9servation, La Diva du Festival en informera par mail dans les plus brefs d\u00e9lais. Un logement de substitution sera alors propose\u0301 au client selon les disponibilit\u00e9s pouvant entra\u00eener une r\u00e9\u00e9valuation du prix de la nuit.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si aucun autre logement propos\u00e9 par La Diva du Festival n\u2019est disponible durant la p\u00e9riode demand\u00e9e par le client ou si les deux parties ne trouvent pas d\u2019accord, la r\u00e9servation sera soit automatiquement annul\u00e9e et aucun d\u00e9bit bancaire ne sera effectu\u00e9, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un remboursement total sera effectu\u00e9.<\/span><\/p><p><b>Article 5 \u2013 Prix<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les offres et prix sont valables tant qu\u2019ils sont visibles sur le site www.divadufestival.com.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019ensemble des r\u00e8glements relatifs \u00e0 une r\u00e9servation doit \u00eatre effectu\u00e9 par carte bancaire. Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : Visa, Eurocard-Mastercard.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Diva du Festival se re\u0301serve le droit de modifier ses prix a\u0300 tout moment. Les se\u0301jours sont tous facture\u0301s sur la base des tarifs en vigueur au moment de l\u2019enregistrement de la re\u0301servation.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les tarifs sont indiqu\u00e9s et payables en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables le jour de la r\u00e9servation), sauf indication contraire.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de r\u00e9servation depuis un pays autre que la France m\u00e9tropolitaine, des droits\/frais de change ou autres taxes locales ou taxes d\u2019\u00e9tat sont susceptibles d\u2019\u00eatre exigibles. Ces droits et sommes ne rel\u00e8vent pas du ressort de La Diva du Festival et seront \u00e0 la charge du client et rel\u00e8vent de son enti\u00e8re responsabilit\u00e9, tant en termes de d\u00e9clarations que de paiements aux autorit\u00e9s et organismes comp\u00e9tents de son pays.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les prix s\u2019entendent par logement et par nuit, sauf si indique\u0301 autrement.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les prix affich\u00e9s ne comprennent pas la taxe de se\u0301jour et les prestations supple\u0301mentaires.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le prix total du s\u00e9jour comprend la taxe de s\u00e9jour ainsi que les prestations supple\u0301mentaires.<\/span><\/p><p><b>Article 6 \u2013 Taxes de se\u0301jour<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les taxes de se\u0301jour sont incluses lors du r\u00e8glement de la r\u00e9servation. Leurs montants, calcule\u0301s par personne et par nuite\u0301e, sont fixe\u0301s par les Conseils Municipaux. Ceux-ci ont charge\u0301 La Diva du Festival de les collecter aupre\u0300s de la cliente\u0300le, et de les reverser.<\/span><\/p><p><b>Article 7 : De\u0301po\u0302t de Garantie<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas d\u2019une absence de r\u00e8glement relative \u00e0 la r\u00e9servation, au d\u00e9p\u00f4t de garantie ou de toute autre prestation, La Diva du Festival sera contrainte de ne pas acc\u00e9der \u00e0 la demande de location du client.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Un d\u00e9p\u00f4t de garantie de 500\u20ac est a\u0300 verser par le client a\u0300 son arrive\u0301e. Les de\u0301po\u0302ts de garantie se font par empreinte bancaire, ne seront pas d\u00e9bit\u00e9 du compte bancaire du client et seront restitue\u0301s 15 jours apre\u0300s le de\u0301part effectif du client si aucun n\u2019incident n\u2019est constat\u00e9.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce de\u0301lai permettra a\u0300 La Diva du Festival de constater d\u2019e\u0301ventuels de\u0301ga\u0302ts cause\u0301s non visibles de suite. Durant le se\u0301jour, le client est, de plein droit, tenu responsable de tout objet manquant, casse\u0301 ou de\u0301te\u0301riore\u0301 et des dommages qui pourraient en re\u0301sulter ou e\u0302tre cause\u0301s aux installations.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u2019il est ne\u0301cessaire de proce\u0301der soit \u00e0 des honoraires de me\u0301nage et\/ou de blanchisserie suppl\u00e9mentaires, soit a\u0300 une quelconque re\u0301paration, soit a\u0300 un remplacement d\u2019objet de\u0301te\u0301riore\u0301 ou casse\u0301 dans un logement, le montant retenu sur le de\u0301po\u0302t de garantie fera l\u2019objet d\u2019un justificatif par le biais d\u2019une facture ou de toute autre pie\u0300ce justificative.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute cle\u0301 de logement perdue sera facture\u0301e 40\u20ac au client.<\/span><\/p><p><b>Article 8 : Factures<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Une facture nominative compl\u00e9t\u00e9e des informations renseign\u00e9es lors de la r\u00e9servation sera automatiquement \u00e9mise dans un d\u00e9lai de 48h suivant le d\u00e9part, par e-mail, \u00e0 l\u2019adresse renseign\u00e9e lors de la r\u00e9servation.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute \u00e9ventuelle surfacturation fera l\u2019objet d\u2019une facture additionnelle d\u00e9livr\u00e9e dans un d\u00e9lai de 14 jours.<\/span><\/p><p><b>Article 9 : Heures d\u2019arrive\u0301e et de de\u0301part<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les logements sont a\u0300 la disposition du client a\u0300 partir de 17:00 le jour de son arriv\u00e9e. Le jour du de\u0301part, les logements doivent e\u0302tre libe\u0301re\u0301s a\u0300 11:00 au plus tard. Au moment de son d\u00e9part, le client doit remettre la clef du logement \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 elle se trouvait \u00e0 son arriv\u00e9e \u2013 pour tout de\u0301part ou remise des cl\u00e9s apr\u00e8s 11:00, une nuit\u00e9e supple\u0301mentaire sera facture\u0301e.<\/span><\/p><p><b>Article 10 \u2013 Modifications d\u2019e\u0301le\u0301ments essentiels de la re\u0301servation par le vendeur<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de force majeure ou de tout ale\u0301a, La Diva du Festival se re\u0301serve le droit de modifier partiellement ou totalement ses prestations, tant concernant l\u2019he\u0301bergement que les prestations optionnelles. Celles qui ne seront pas fournies ne feront pas l\u2019objet d\u2019une facturation.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans ce cas de figure, apre\u0300s avoir e\u0301te\u0301, au pre\u0301alable, informe\u0301 de cette ou ces modifications soit par e-mail, sms, ou appel te\u0301le\u0301phonique, le Client pourra soit :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Re\u0301silier son contrat et obtenir sans pe\u0301nalite\u0301 le remboursement imme\u0301diat des sommes verse\u0301es ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Accepter la ou les modification(s) ou le logement de substitution propose\u0301 par La Diva du Festival.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De\u0300s lors toutes diminutions de prix viennent en de\u0301duction des sommes restant e\u0301ventuellement dues par le client et, si le paiement de\u0301ja\u0300 effectue\u0301 par ce dernier exce\u0300de le prix de la prestation modifie\u0301e, le surplus doit lui e\u0302tre restitue\u0301 dans les 72h suivants la date de son de\u0301part.<\/span><\/p><p><b>Article 11 \u2013 Modification\/Annulation de la re\u0301servation par le client<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le client de\u0301sire modifier sa re\u0301servation, une fois celle-ci confirme\u0301e, La Diva du Festival fera tout son possible pour le satisfaire.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sous re\u0301serve de disponibilite\u0301 et a\u0300 la discre\u0301tion de La Diva du Festival, la dure\u0301e du se\u0301jour peut e\u0302tre prolonge\u0301e a\u0300 la demande du client, sans obligation pour La Diva du Festival de le maintenir dans le me\u0302me logement ou de pratiquer le prix initial convenu. En cas d\u2019acceptation de prolongation de se\u0301jour suivi d\u2019un nouveau prix, celui-ci sera applicable depuis la date d\u2019arrive\u0301e initiale.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019annulation d\u2019une partie d\u2019un s\u00e9jour ou sa totalit\u00e9 est gratuite jusqu\u2019\u00e0 14 jours avant l\u2019arriv\u00e9e. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, aucun remboursement ne peut \u00eatre effectu\u00e9 et le montant total de la r\u00e9servation restera acquis \u00e0 La Diva du Festival.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tout s\u00e9jour commenc\u00e9 et d\u2019une dur\u00e9e de 14 nuits maximum est d\u00fb en totalit\u00e9. Les retards \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e ne peuvent en aucun cas donner lieu \u00e0 un remboursement.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Diva du Festival a la possibilit\u00e9 de relouer un h\u00e9bergement sans d\u00e9lai dans les conditions suivantes :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Annulation par le client ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Modification de la r\u00e9servation par le client ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Non pr\u00e9sentation du client ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Erreur par le client lors de la prise de r\u00e9servation, sur les dates ou le logement choisi ;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u2013 Non-respect du r\u00e8glement de La Diva du Festival par le client.<\/span><\/p><p><b>Article 12 \u2013 Abandon de se\u0301jour<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le client ne pourra pre\u0301tendre a\u0300 aucune indemnite\u0301 ou remboursement s\u2019il abre\u0300ge ou interrompt son se\u0301jour pour quelque cause que ce soit (y compris gre\u0300ve, rapatriement me\u0301dical, etc.). Toute prestation non utilise\u0301e ne sera pas rembourse\u0301e.<\/span><\/p><p><b>Article 13 \u2013 Visites<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute personne d\u00e9sireuse de s\u00e9journer ou de visiter un logement est tenue de faire conna\u00eetre son identit\u00e9 sous peine de voir le s\u00e9jour concern\u00e9 annul\u00e9 sans pr\u00e9avis et sans remboursement.<\/span><\/p><p><b>Article 14 \u2013 Animaux<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les animaux ne sont pas admis dans l\u2019\u00e9tablissement pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne. Le non-respect de cette r\u00e8gle pourra entra\u00eener l\u2019annulation du s\u00e9jour sans pr\u00e9avis sans possibilit\u00e9 de remboursement. De surcro\u00eet, tout dommage caus\u00e9 par le client ou un animal devra \u00eatre acquitt\u00e9 par le client.<\/span><\/p><p><b>Article 15 \u2013 \u00c9tat des lieux<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les logements sont entie\u0300rement e\u0301quipe\u0301s de vaisselle, couverts, literie, draps et linge de maison. Les logements mis \u00e0 la disposition du client sont v\u00e9rifi\u00e9s et fonctionnels avant chaque s\u00e9jour.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le client devra dans son inte\u0301re\u0302t, contro\u0302ler a\u0300 l\u2019arrive\u0301e l\u2019e\u0301tat des lieux et l\u2019inventaire ainsi que le bon fonctionnement des appareils me\u0301nagers et sanitaires. \u00c0 de\u0301faut, le logement sera re\u0301pute\u0301 e\u0302tre en bon e\u0301tat. Le client est invit\u00e9 \u00e0 signaler sans d\u00e9lai tout manquement \u00e0 l\u2019adresse e-mail suivante : bonjour[@]divadufestival.com.<\/span><\/p><p><b>Article 16 \u2013 Vols et d\u00e9gradations<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e8s lors que le client prend possession des lieux (entr\u00e9e dans le logement), la responsabilit\u00e9 des \u00e9ventuels dommages caus\u00e9s dans le logement lui est transf\u00e9r\u00e9e. Le client doit user du logement lou\u00e9 en bon p\u00e8re de famille.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les logements mis \u00e0 la disposition des clients sont v\u00e9rifi\u00e9s, fonctionnels et en bon \u00e9tat avant chaque s\u00e9jour. Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 signaler imm\u00e9diatement tout manquement \u00e0 l\u2019adresse email suivante : bonjour[@]divadufestival.com.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de probl\u00e8me, le client devra engager sa responsabilit\u00e9 civile. En cas de d\u00e9gradation volontaire ou involontaire de mat\u00e9riels, objets, meubles, La Diva du Festival peut exiger au client le remboursement int\u00e9gral du bien concern\u00e9 et\/ou des \u00e9ventuelles r\u00e9parations sur pr\u00e9sentation d\u2019un devis ou d\u2019une facture du bien concern\u00e9, son remplacement ou sa r\u00e9paration. Il en est de m\u00eame pour toute d\u00e9gradation constat\u00e9e apr\u00e8s le d\u00e9part du client dans un d\u00e9lai de 15 jours.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Il est interdit au client d\u2019emporter un objet quel qu\u2019il soit appartenant \u00e0 La Diva du Festival : le client doit avertir La Diva du Festival s\u2019il s\u2019aper\u00e7oit d\u2019une m\u00e9prise et le renvoyer, \u00e0 ses frais, dans un d\u00e9lais de 7 jours, sous peine de voir l\u2019objet lui \u00eatre factur\u00e9.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Diva du Festival peut exiger le r\u00e8glement des frais de m\u00e9nage suppl\u00e9mentaires si le logement est laiss\u00e9 dans un \u00e9tat jug\u00e9 non convenable. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le client devra r\u00e9gler les dommages caus\u00e9s directement \u00e0 La Diva du Festival. Le client peut faire appel \u00e0 son assurance pour tous les dommages volontaires ou involontaires qu\u2019il causera pendant son s\u00e9jour.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019ensemble des logements propos\u00e9s par La Diva du Festival sont non-fumeurs.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Diva du Festival se r\u00e9serve le droit de r\u00e9clamer le montant d\u2019une nuit\u00e9e et des frais de m\u00e9nage suppl\u00e9mentaires au client ayant r\u00e9serv\u00e9 le logement s\u2019il est constat\u00e9 qu\u2019une personne a fum\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019un logement durant le s\u00e9jour.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Diva du Festival se r\u00e9serve le droit de pr\u00e9lever au client le montant du bien concern\u00e9, son remplacement, sa r\u00e9paration, des frais de m\u00e9nages suppl\u00e9mentaires et\/ou du montant d\u2019une nuit\u00e9e suppl\u00e9mentaire, directement sur le d\u00e9p\u00f4t de garantie ou par tous les moyens en la possession de La Diva du Festival. La Diva du Festival n\u2019aura aucune obligation quant \u00e0 pr\u00e9venir le client mais s\u2019engage \u00e0 lui fournir une facture. En cas de retard de paiement, p\u00e9nalit\u00e9s au taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal et indemnit\u00e9 forfaitaire pour frais de recouvrement de 40\u20ac. D\u00e9lais de paiement : 7 jours.<\/span><\/p><p><b>Article 17 \u2013 Affaires oubli\u00e9es<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si le client demande le renvoi de ses affaires par colis ou courrier, celui-ci doit se faire dans un d\u00e9lai de 30 jours suivant le d\u00e9part et se fera obligatoirement avec un suivi et assurance pour les objets de valeur. L\u2019envoi sera effectu\u00e9 apr\u00e8s l\u2019acquittement par le client des frais d\u2019exp\u00e9dition.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pass\u00e9 le d\u00e9lai de 30 jours apr\u00e8s le d\u00e9part du client, les objets laiss\u00e9s ou abandonn\u00e9s pourront \u00eatre vendus dans les conditions pr\u00e9vues par la loi du 31 mars 1896.<\/span><\/p><p><b>Article 18 \u2013 S\u00e9curit\u00e9<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tous les logements pre\u0301sente\u0301s a\u0300 la cliente\u0300le sont conformes aux normes de se\u0301curite\u0301 franc\u0327aises et sont re\u0301gulie\u0300rement contro\u0302le\u0301s. Ils sont e\u0301quipe\u0301s pour des se\u0301jours touristiques. Un descriptif de chaque logement est pr\u00e9sent sur le site www.divadufestival.com et pre\u0301cise syste\u0301matiquement le nombre maximum de couchages de chaque logement.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le logement ne pourra en aucun cas e\u0302tre occupe\u0301 par un nombre supe\u0301rieur a\u0300 celui indique\u0301 dans le contrat.<\/span><\/p><p><b>Article 19 \u2013 Responsabilite\u0301<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La responsabilite\u0301 de La Diva du Festival ne pourra e\u0302tre engage\u0301e en cas de vol ou de de\u0301gradation d\u2019effets personnels pre\u0301sents dans les logements y compris dans les coffres individuels, les locaux communs, les parkings et toutes autres de\u0301pendances ou annexes des logements.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Diva du Festival ne saurait e\u0302tre responsable des cas fortuits de force majeure ou de nuisance venant perturber, interrompre, ou encore empe\u0302cher le se\u0301jour. Le client devra ve\u0301rifier avoir souscrit une assurance Multirisques et Responsabilite\u0301 civile ainsi qu\u2019une extension de son assurance habitation aupre\u0300s d\u2019une compagnie notoirement solvable, dont il devra pouvoir justifier a\u0300 la premie\u0300re demande de La Diva du Festival.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Les mineurs de moins de 18 ans sont sous la responsabilite\u0301 unique et comple\u0300te d\u2019un parent ou accompagnateur majeur pendant toute la dure\u0301e de leur se\u0301jour.<\/span><\/p><p><b>Article 20 \u2013 Internet<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La responsabilit\u00e9 de La Diva du Festival ne saurait \u00eatre engag\u00e9e pour tous les inconv\u00e9nients concernant le fonctionnement du r\u00e9seau Internet, une rupture du service, une intrusion ext\u00e9rieure ou la pr\u00e9sence de virus informatiques.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Diva du Festival d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l\u2019usage qui peut \u00eatre fait de la connexion internet de ses logements par ses clients ou visiteurs. La Diva du Festival ne saurait \u00eatre tenue responsable des agissements du client. Le client accepte de se soumettre \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur.<\/span><\/p><p><b>Article 21 \u2013 Re\u0301clamations<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute re\u0301clamation e\u0301ventuelle durant le se\u0301jour du client doit e\u0302tre signale\u0301e imme\u0301diatement par e-mail \u00e0 bonjour[@]divadufestival.com, afin de re\u0301soudre le proble\u0300me le plus rapidement possible. S\u2019il ne peut e\u0302tre re\u0301solu sur place, le client doit faire parvenir une lettre dans les 28 jours de son arrive\u0301e, de\u0301taillant sa re\u0301clamation. Passe\u0301 ce de\u0301lai, aucune re\u0301clamation ne sera prise en compte et sera de plein droit forclose.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En toutes hypothe\u0300ses, sous peine d\u2019irrecevabilite\u0301 de plein droit de la re\u0301clamation, le client devra syste\u0301matiquement re\u0301gler la totalite\u0301 du se\u0301jour sans pouvoir exercer aucune retenue de son propre chef ou consentie expresse\u0301ment par La Diva du Festival.<\/span><\/p><p><b>Article 22 \u2013 Re\u0301siliation du contrat<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le contrat entre La Diva du Festival et le client sera re\u0301silie\u0301 de plein droit sans avoir besoin de recourir a\u0300 la justice, en cas d\u2019inexe\u0301cution par le client de l\u2019une de ses obligations ou de comportement de nature a\u0300 perturber le se\u0301jour des autres clients de La Diva du Festival. Dans ce cas, le client rendra imme\u0301diatement ses cle\u0301s et pourra e\u0302tre expulse\u0301 sans pre\u0301avis et sans remboursement.<\/span><\/p><p><b>Article 23 \u2013 Litiges<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant d\u2019entamer toute proce\u0301dure judiciaire, sous peine d\u2019irrecevabilite\u0301 de plein droit des pre\u0301tentions soumises devant la Justice, les cocontractants s\u2019engagent a\u0300 tenter de re\u0301gler leur litige a\u0300 l\u2019amiable.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour ce faire, il est rappele\u0301 que les Parties disposent de la possibilite\u0301 de recourir a\u0300 un me\u0301diateur de la consommation conforme\u0301ment a\u0300 l\u2019article L111-1 du Code de la consommation.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En cas d\u2019e\u0301chec de re\u0301solution a\u0300 l\u2019amiable de leur litige, les parties attribuent expresse\u0301ment compe\u0301tence au Tribunal d\u2019instance de Condom.<\/span><\/p><p><b>Article 24 \u2013 Acceptation<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le r\u00e8glement int\u00e9rieur de l\u2019\u00e9tablissement s\u2019applique \u00e0 l\u2019ensemble des r\u00e9servations.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute r\u00e9servation et s\u00e9jour entra\u00eene l\u2019acceptation des conditions particuli\u00e8res et du r\u00e8glement int\u00e9rieur du logement. Le non-respect des dispositions ci-dessus entra\u00eene la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du contrat.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Le contrat entre La Diva du Festival et le client sera re\u0301silie\u0301 de plein droit sans avoir besoin de recourir a\u0300 la justice, en cas de non-respect par le client de l\u2019une de ces conditions ou de comportement de nature a\u0300 perturber le se\u0301jour des autres clients de La Diva du Festival. Dans ce cas, le client remettra imme\u0301diatement les cle\u0301s du logement \u00e0 La Diva du Festival ou un de ses gestionnaires et pourra e\u0302tre expulse\u0301 sans pre\u0301avis et sans aucun remboursement.<\/span><\/p><p><b>Article 25 \u2013 Donn\u00e9es personnelles<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Diva du Festival se r\u00e9serve le droit de collecter les informations nominatives et les donn\u00e9es personnelles concernant ses clients. Ces informations sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des r\u00e9servations ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des services propos\u00e9s.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Elles peuvent aussi \u00eatre transmises aux soci\u00e9t\u00e9s qui contribuent \u00e0 ces relations, telles que celles charg\u00e9es de l\u2019ex\u00e9cution des services et r\u00e9servations pour leur gestion, ex\u00e9cution, traitement et paiement ainsi que la promotion de La Diva du Festival.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces informations et donn\u00e9es sont \u00e9galement conserv\u00e9es \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9, afin de respecter les obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conform\u00e9ment \u00e0 la loi du 6 janvier 1978, le client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification et d\u2019opposition aux informations nominatives et aux donn\u00e9es personnelles le concernant, en \u00e9mettant la demande \u00e0 La Diva du Festival directement par email \u00e0 : bonjour[@]divadufestival.com<\/span><\/p><p><b>Article 26 \u2013 Archives<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Diva du Festival archivera les contrats et les factures \u00e9mises sur un support fiable et durable constituant une copie fid\u00e8le conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article 1348 du Code civil. Les registres informatis\u00e9s de www.divadufestival.com seront consid\u00e9r\u00e9s par toutes les parties concern\u00e9es comme preuve des communications, r\u00e9servations, paiements et transactions intervenus entre les parties.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour 03\/10\/2022 Article 1 \u2013 Objet Les pr\u00e9sents termes et conditions ont pour objectif de vous apporter une information claire sur l\u2019\u00e9tablissement exploitant le site internet www.divadufestival.com, sur l\u2019identit\u00e9 des principaux responsables, ainsi que le r\u00e8glement de l\u2019\u00e9tablissement. 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